Comunicado do SAAE-Viçosa sobre a qualidade da água tratada e distribuída no município e canais de atendimento ao consumidor

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O SAAE informa que devido à manutenção emergencial realizada no bombeamento da ETA II Violeira, no dia 09/02/2021, alguns bairros do município ficaram com abastecimento prejudicado. Assim, o esvaziamento temporário de parte da tubulação do sistema de distribuição de água pode ter provocado o desprendimento da película protetora interna das tubulações, resultando em alterações físicas na água em pontos específicos do município. Até o momento foram registradas apenas 03 ocorrências pelo tele atendimento do SAAE, 3899-5600, sendo estas prontamente atendidas pela equipe técnica. A Autarquia reafirma que a água fornecida à população pelo SAAE-Viçosa segue rigorosas normas e atende integralmente os padrões de potabilidade do Ministério da Saúde. O SAAE informa que ocorrências e reclamações devem ser registradas pelo telefone 3899-5600, ou na Seção de atendimento ao consumidor à Rua Dr. Horta nº 75, presencialmente. Reclamações por outras vias não são registradas no sistema da Autarquia.